从O2O到OMO，「宜生健康」要做保健理疗业的服务型平台

大荆

大健康赛道是资本押注最热门的领域之一，从来不乏强力玩家。

这一点，在今年上半年融资架构中体现的颇为明显：根据睿兽分析数据显示，2020年我国上半年融资事件共计1637起，其中医疗健康占比最高，达240起。

就在不久前，健康服务科技公司「宜生健康」也已顺利完成由大型国有基金管理公司——重庆中新基金领投的亿元级别B轮融资，再一次体现了大健康赛道在整个资本市场的活力。

「宜生健康」成立于2014年，现在定位于一家OMO健康科技服务提供商，主要为多、小、散、杂的B端保健理疗门店提供智能化解决方案，实现数字化转型。此前，「宜生健康」还曾于2015年获得洪泰基金的天使轮融资，并于2016年获得世纪长河集团、合一创投的5000万元A轮投资。

亲历线下门店“躺赚时代”，始终寻求突破

「宜生健康」创始人&董事长孙金政是一名连续创业者，曾任搜狐主编，也是在推拿理疗行业深耕十余年的资深行业人士之一。

2004年，他曾以直接投资方式在北京开设第一家富侨门店，并快速做到单店年营收近千万元。2009年，凭借敏锐的商业嗅觉，孙金政觉察到推拿理疗行业的商机，全资买下北京富侨门店，进行线下门店加盟、扩张。

“跟现在比，那时候赚钱太容易了，几乎躺着就能赚钱。但深入了解行业后就会发现，这种赚钱模式并不长久。”基于的多年行业深耕和观察，孙金政发现了行业存在的问题：“全国有超过160万家门店，2300万从业者，市场规模达2万亿元。但传统的推拿理疗门店普遍存在同质化严重、核心竞争力缺失、连而不锁、管理标准化程度低等问题，想要克服这些缺陷，必须要有新的办法。”

因此，在2013~2016四年间，他先后创办了宜生源健康管理中心（以中医调理和健康管理为主）、宜生到家（O2O上门推拿平台）等品牌，并大力投入产品研发。

区别于传统按摩门店的商业思维，宜生健康产品研发的落脚点是健康调理，而非休闲按摩。

公司从常见病健康调理角度出发，联合国内医疗领域的知名专家教授，打造了4大类别健康服务项目。主要包括中医推拿的骨伤科（颈肩腰腿痛）和内科调理（失眠、痛经、肠胃不适）、小儿推拿（感冒发烧、积食便秘）、产后调理（盆骨复位、乳腺、健康形体）、病后康复（运动拉伤、中风）等。

以上核心产品矩阵均以标准化形式输出，保证服务质量和调理效果。而这，必须建立在所有技师标准化学术体系之上。

据「宜生健康」内部员工透露，目前，公司已有千人技师团队，不论是推拿了十几年的老技师，还是刚入行不久的新技师，都需要接受专业培训考核，掌握从最基础的理论知识到复杂的辨症调理的能力。技师录取比例仅为20:1，即使在正式上岗后，仍需长期培训、定期考核。

从2017年至今，「宜生健康」已连续3年实现盈利。经过多年服务积累，宜生健康已经服务了数百万用户，现已梳理出主要用户画像：

在百万会员用户的调理服务中，选择中医推拿的用户最多，其中40%的订单量为骨伤科调理相关，其次的7~8%是内科调理，例如失眠调理、肠胃不适、痛经调理等。

从O2O上门按摩，到OMO健康服务平台的全面转型

在B轮融资后，基于原本O2O上门推拿服务“宜生到家”，宜生健康正在逐步拓展为“上门到家+实体门店”全服务场景，转化为健康服务OMO平台「宜生健康」，对线上、线下进行深度融合，通过S2B2C的方式全面赋能推拿理疗行业实体门店。

“整个健康调理市场中，每天有7000万订单发生在线下，而这，正是一个巨大的流量池。”孙金政告诉创业邦，宜生健康将向百果园的商业模式学习——把供应链整合到线上，提供完整云边端服务解决方案。

现阶段，「宜生健康」不仅可为小B端门店客户提供包括智慧支付、预约、健康服务产品研发、学术体系搭建、技师培养、数字化运营等全链路门店赋能服务。未来，宜生健康将基于数据化中台勾画消费者全家庭人口的健康管理体系，增加消费者长期的服务粘性，帮助门店掌握更大存量市场流量控制权，从而实现门店的数字化转型。

目前，宜生健康已经在西安、上海、北京等城市进行试水，重点以颗粒度小、密度高的社区门店为主，单店面积在200平方米左右。根据孙金政多年创业经历推断，有了对传统产业的深刻理解、多年互联网改造经验、明确的品牌定位，预计在2020年末，「宜生健康」的新商业模式便能看到市场的积极反馈。

他认为，未来保健理疗行业的市场及前景极具想象空间，下一阶段「宜生健康」将重点关注有流量背景的产业资本，通过战略合作的方式继续将产业链打深打透。

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